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技術(shù)與服務(wù)
用戶是洛陽英東環(huán)保科技有限公司生存和發(fā)展的根基。
“至上”體現(xiàn)了英東人對用戶的尊重沒有用戶就沒有英東科技的生存與發(fā)展。用心服務(wù)是“用戶至上”的必然要求。
英東科技將“用戶至上，用心服務(wù)”貫穿于為客戶提供綜合信息服務(wù)的全過程。
服務(wù)模式
主動服務(wù)
先客戶之想而想，先客戶之急而急，在市場上領(lǐng)先一步，滿足客戶的服務(wù)期望不斷引導(dǎo)、開發(fā)和創(chuàng)造客戶需求。
全員服務(wù)
以售前服務(wù)為標志，后臺服務(wù)為支撐，信息服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建前后端協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，將“內(nèi)部服務(wù)鏈”和“外部服務(wù)鏈”緊密結(jié)合。
差異化服務(wù)
精心設(shè)計針對性服務(wù)方案，傾心打造具有競爭力的客戶和業(yè)務(wù)品牌，按客戶價值差異化配置資源，建立同地同業(yè)比較優(yōu)勢，不斷推出更新更完善的技術(shù)體系，為客戶提供量身訂做的服務(wù)。